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KI-Sichtbarkeit
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Glossar
Grounding
Grounding bezeichnet die Verknüpfung einer KI-Antwort mit konkreten Informationen aus externen Quellen oder bereitgestellten Daten. Statt sich ausschließlich auf das im Modell gespeicherte Wissen zu stützen, kann ein KI-System beispielsweise aktuelle Webseiten oder Dokumente heranziehen. Das soll Antworten nachvollziehbarer und sachlich zuverlässiger machen. Grounding verhindert jedoch nicht automatisch Fehler oder erfundene Aussagen.
Entitäten (Entities)
Entitäten sind eindeutig identifizierbare Dinge oder Konzepte, beispielsweise Unternehmen, Personen, Orte, Produkte oder Organisationen. Suchmaschinen und KI-Systeme können Informationen über solche Entitäten miteinander verknüpfen und dadurch Zusammenhänge besser einordnen. So lässt sich beispielsweise unterscheiden, ob ein Name ein Unternehmen, eine Person oder einen Ort bezeichnet. Eindeutige Unternehmensangaben helfen, Verwechslungen zu vermeiden.
KI-Crawler
KI-Crawler sind automatisierte Programme, die Websites aufrufen und deren Inhalte für KI-bezogene Anwendungen erfassen. Je nach Betreiber können die Daten beispielsweise für das Training von KI-Modellen oder für die Suche nach aktuellen Informationen verwendet werden. Website-Betreiber können den Zugriff bestimmter Crawler unter anderem über die robots.txt steuern. Ob ein KI-System Inhalte tatsächlich verwendet oder zitiert, lässt sich dadurch nicht garantieren.
KI-Zitierung (AI Citation)
Eine KI-Zitierung liegt vor, wenn ein KI-System eine Website oder andere Quelle als Beleg für Informationen in seiner Antwort angibt. Das kann beispielsweise durch einen anklickbaren Quellenlink geschehen. Eine Zitierung ist nicht dasselbe wie eine Markenerwähnung: ChatGPT kann ein Unternehmen nennen, ohne dessen Website als Quelle anzugeben. Auch eine Quellenangabe bedeutet nicht automatisch, dass das KI-System das Unternehmen empfiehlt.
AI Overviews
Google AI Overviews sind KI-generierte Zusammenfassungen, die Google bei bestimmten Suchanfragen direkt in den Suchergebnissen anzeigt. Sie beantworten Fragen, indem sie Informationen zusammenführen, und können Links zu unterstützenden Websites enthalten. Nutzer erhalten dadurch Antworten, ohne zwingend eine Website öffnen zu müssen. Eine Erwähnung oder Verlinkung in AI Overviews lässt sich nicht garantieren.
KI-Sichtbarkeit
KI-Sichtbarkeit beschreibt, ob und wie ein Unternehmen, eine Marke oder eine Website in den Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews erscheint. Dabei macht es einen Unterschied, ob eine Marke nur erwähnt, ausdrücklich empfohlen oder ihre Website als Quelle zitiert wird. Anders als bei klassischen Suchergebnissen gibt es keine feste Rangposition. Welche Unternehmen erscheinen, kann sich je nach Frage und Zeitpunkt verändern.