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Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher oder Interaktionen, die eine gewünschte Aktion ausführen, zum Beispiel eine Anfrage senden. Besuchen 1.000 Menschen eine Seite und 20 davon fragen an, liegt die Conversion-Rate bei 2 Prozent. Die Bezugsgröße hängt vom Bericht ab: Google Ads rechnet mit Anzeigeninteraktionen, GA4 mit Sitzungen oder Nutzern.
Offline-Conversions sind Ergebnisse, die erst nach dem Besuch der Website im Vertrieb entstehen, etwa eine qualifizierte Anfrage oder ein unterschriebener Auftrag. Damit sie einer Onlineanzeige zugeordnet werden können, wird beim Anzeigenklick eine Kennung gespeichert und mit dem Kontakt im CRM verknüpft. Später wird das Ergebnis an das Werbesystem, zum Beispiel Google Ads, zurückgemeldet.
Consent Mode v2 ist eine Funktion von Google, die das Tracking an die Cookie-Einwilligung der Websitebesucher anpasst. Je nachdem, ob jemand zustimmt oder ablehnt, verhalten sich die unterstützten Google-Dienste unterschiedlich. So können bestimmte Messfunktionen eingeschränkt werden, wenn keine Einwilligung vorliegt. Consent Mode v2 fragt die Zustimmung nicht selbst ab und ersetzt auch kein Cookie-Banner oder eine rechtlich erforderliche Einwilligung.
Google Analytics 4, kurz GA4, ist ein kostenlos nutzbares Analysewerkzeug von Google für Websites und Apps. Es zeigt beispielsweise, wie viele Menschen eine Website besuchen, woher sie kommen und welche Seiten sie ansehen. Außerdem lässt sich messen, ob Besucher wichtige Aktionen ausführen, etwa ein Kontaktformular abschicken oder etwas kaufen. So können Unternehmen besser verstehen, wie ihre Website genutzt wird.
Server-Side Tracking bedeutet, dass Messdaten einer Website zuerst an einen eigenen Server gehen, statt nur direkt aus dem Browser an Dienste wie Google Analytics oder Google Ads. Der Server bereitet die Daten auf und leitet sie weiter. Das kann die Erfassung zuverlässiger machen, weil Browser-Einschränkungen weniger stark greifen. Vollständige Daten garantiert es nicht.
Conversion Tracking ist die Messung wichtiger Aktionen auf einer Website, zum Beispiel einer Kontaktanfrage oder eines Kaufs. Damit lässt sich nachvollziehen, welche Marketingkanäle und Werbekampagnen solche Ergebnisse bringen. Eine gemessene Anfrage bedeutet allerdings noch nicht, dass daraus ein Kunde wird. Deshalb zeigt Conversion Tracking allein nicht, wie erfolgreich dein Marketing tatsächlich ist.
Ein Pflichtenheft beschreibt, wie die Anforderungen aus dem Lastenheft umgesetzt werden sollen. Es wird in der Regel vom Auftragnehmer erstellt und konkretisiert zum Beispiel Funktionen, eingesetzte Systeme, Schnittstellen und Abläufe. So wird aus den Zielen des Auftraggebers ein überprüfbarer Umsetzungsplan. Wie ausführlich die beiden Dokumente ausfallen und ob sie getrennt erstellt werden, hängt von Größe und Art des Projekts ab.
Ein Lastenheft beschreibt die Anforderungen und Ziele eines Projekts aus Sicht des Auftraggebers. Es beantwortet die Frage, was erreicht oder umgesetzt werden soll. Bei einer Website kann das zum Beispiel festhalten, welche Zielgruppen sie ansprechen, welche Funktionen sie bieten und welche Inhalte sie enthalten soll. Wie die Anforderungen technisch erfüllt werden, bleibt im Lastenheft offen. Diese Frage klärt das Pflichtenheft, das darauf aufbaut.
Shopify ist eine gehostete E-Commerce-Plattform, über die Unternehmen Onlineshops betreiben können. Gehostet heißt: Der Anbieter stellt Server, Sicherheitsupdates und die zentrale technische Infrastruktur bereit, dafür fällt eine laufende Gebühr an. Shops werden über eine Bedienoberfläche eingerichtet und gepflegt, zusätzliche Funktionen kommen über Apps dazu. Anders als WooCommerce ist Shopify keine Erweiterung eines CMS, sondern ein eigenständiges System mit Schwerpunkt auf dem Verkauf.
WooCommerce ist eine E-Commerce-Erweiterung für WordPress, mit der sich eine WordPress-Website um einen Onlineshop ergänzen lässt. Es ist kein eigenständiges CMS und setzt eine WordPress-Installation voraus. Zu den typischen Funktionen gehören Produktverwaltung, Warenkorb und Bestellabwicklung sowie die Anbindung von Zahlungs- und Versandarten. Shop und übrige Website-Inhalte werden dabei im selben System gepflegt. Hosting und Updates liegen in der Verantwortung des Website-Betreibers.
WordPress ist das am weitesten verbreitete Content-Management-System, mit dem sich Websites erstellen und Inhalte über eine Bedienoberfläche pflegen lassen. Laut W3Techs läuft WordPress auf rund 40 Prozent aller Websites (Stand Oktober 2026). Die Software ist Open Source, also frei verfügbar, und wird für Unternehmenswebsites, Blogs, Landingpages und mit Erweiterungen auch für Onlineshops eingesetzt. Plugins, also Erweiterungen, und Themes, also Designvorlagen, passen Funktionen und Gestaltung an. Wie schnell und sicher eine WordPress-Website ist, hängt von Umsetzung, Hosting und regelmäßigen Updates ab.
User Experience, kurz UX, beschreibt, wie Menschen die Nutzung einer Website oder App erleben. Dazu gehört, ob Inhalte verständlich sind, ob sich Besucher schnell orientieren und ob sich Menüs, Formulare und Schaltflächen einfach bedienen lassen. UX geht damit über die optische Gestaltung hinaus: Eine Website kann ansprechend aussehen und trotzdem schwer zu bedienen sein. Gute UX entsteht durch eine durchdachte Planung von Struktur, Inhalten und Abläufen.
Eine Conversion ist eine zuvor festgelegte Handlung, die Besucher auf einer Website ausführen sollen. Das kann eine Kontaktanfrage, ein Kauf, eine Terminbuchung, eine Bewerbung oder eine Newsletter-Anmeldung sein. Welche Handlung als Conversion zählt, legt das Unternehmen anhand seiner Ziele fest. Eine Conversion ist deshalb nicht automatisch ein Verkauf. Der Anteil der Besucher, die eine Conversion abschließen, heißt Conversion-Rate.
Die Ladegeschwindigkeit beschreibt, wie schnell eine Website nach dem Aufruf sichtbar und bedienbar ist. Sie hängt unter anderem von der Größe der Bilder, von Skripten und Schriftarten sowie von der Reaktionszeit des Servers ab. Langsame Seiten verärgern Besucher und erhöhen das Risiko, dass sie abspringen. Tools wie Google PageSpeed Insights vergeben einen Punktwert. Der Punktwert bewertet die Leistung nach festgelegten Messkriterien und entspricht nicht der tatsächlichen Ladezeit in Sekunden. Im Ranking berücksichtigt Google die Core Web Vitals: drei Kennzahlen für Ladezeit, Reaktion auf Eingaben und Stabilität des Layouts beim Laden.
Indexierung bedeutet, dass eine Suchmaschine wie Google eine Webseite in ihren Suchindex aufnimmt. Dazu muss die Seite zunächst gefunden und verarbeitet werden können. Ob sie tatsächlich indexiert wird, entscheidet die Suchmaschine. Technisch erreichbare Seiten können beispielsweise wegen doppelter Inhalte oder wegen der Anweisung noindex ausgeschlossen werden. Die Anweisung noindex ist ein Hinweis im Seitencode, der Suchmaschinen sagt: Diese Seite nicht aufnehmen. Eine indexierte Seite ist außerdem nicht automatisch gut platziert. Über ihre Position in den Suchergebnissen entscheidet das Ranking.
URL-Mapping ist die Zuordnung bestehender Seitenadressen zu passenden neuen Adressen, meist in Vorbereitung auf einen Website-Relaunch. In einer Liste wird für jede alte URL festgelegt, welche neue Seite denselben oder den inhaltlich passendsten Inhalt bietet. Das Mapping ist die Planungsgrundlage, auf der anschließend die Weiterleitungen eingerichtet werden. Alte Seiten ohne passendes Gegenstück werden dabei sichtbar und lassen sich bewusst behandeln.
Eine 301-Weiterleitung leitet Besucher und Suchmaschinen automatisch von einer alten URL zu einer neuen weiter. Der HTTP-Statuscode 301 signalisiert, dass die Weiterleitung dauerhaft ist. Sie wird beispielsweise bei einem Website-Relaunch oder Domainwechsel eingesetzt. Suchmaschinen können dadurch erkennen, welche neue Seite die bisherige ersetzt, und Ranking-Signale weitergeben. Eine vollständige Übernahme bisheriger Rankings ist damit jedoch nicht garantiert.
Ein Content-Management-System, kurz CMS, ist eine Software, mit der sich Texte, Bilder und Seiten einer Website über eine Bedienoberfläche verwalten lassen. Unternehmen setzen ein CMS ein, damit ihr Team Inhalte selbst ändern kann, ohne für jede Anpassung programmieren zu müssen. Neue Funktionen oder Eingriffe in Design und Technik erfordern trotzdem meist Fachwissen. Ein Shopsystem ist dagegen speziell auf den Verkauf von Produkten ausgelegt.
Ein Website-Relaunch ist die grundlegende Erneuerung einer bestehenden Website. Dabei können Design, Seitenstruktur, Inhalte und die technische Basis, etwa das Content-Management-System, ganz oder teilweise neu aufgebaut werden. Eine Website-Optimierung verbessert dagegen einzelne Bereiche, während die Grundlage bestehen bleibt. Ob ein Relaunch zu besseren Rankings oder mehr Anfragen führt, hängt von Planung und Umsetzung ab, nicht vom Relaunch selbst.
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