Community Management

Community Management bedeutet, dass ein Unternehmen seine Kommentare und Nachrichten auf Social Media betreut. Dazu gehört, Fragen zu beantworten, auf Kritik zu reagieren und Spam oder beleidigende Kommentare zu moderieren. Das Unternehmen kann diese Aufgaben selbst übernehmen oder an eine Agentur abgeben. Bei bobdo ist Community Management auf Kundenwunsch Teil der Betreuung.